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摘要(yao)︰

為貫(guan)徹落實新(xin)型冠狀(zhuang)病毒感染疫情(qing)防控(kong)工作部(bu)署,避免(mian)人員聚集(ji),阻斷(duan)疫情(qing)傳播,更好保障市民群眾身體健康和生命安全,根據(ju)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應(ying)急條例》,我市已(yi)啟動重大(da)公共突發衛生事件一(yi)級duan) ying),疫情(qing)防控(kong)進入了(liao)關鍵時(shi)期。經許昌市新(xin)型冠狀(zhuang)病毒感染的(de)肺炎疫情(qing)防控(kong)指(zhi)揮(hui)部(bu)同意(yi),現zhi) zheng)務(wu)服務(wu)有關事宜公告如(ru)下︰

一(yi)、暫停實體大(da)廳窗口現場辦(ban)理(li)服務(wu)

原定于2020年(nian)2月3日開放的(de)許昌市市民之家yi)萃4翱諳殖“ban)理(li)業務(wu)。全面受理(li)開放時(shi)間(jian)視you) qing)情(qing)況另行通告。

二、倡導使用“i許昌”APP進行業務(wu)辦(ban)理(li)

(一(yi))全面推ping)罷粕習ban)”

市民之家全面推行使用掌上市民之家“i許昌”APP進行各類業務(wu)申報(bao)和辦(ban)理(li),打造移(yi)動端(duan)辦(ban)事大(da)廳,各級政(zheng)務(wu)服務(wu)中心(xin)窗口審批服務(wu)人員工作時(shi)間(jian)在線(xian),積極響應(ying)群眾辦(ban)事需(xu)求(qiu),實現線(xian)上手(shou)機辦(ban)理(li),全程“不見面審批”。

(二)大(da)力推ping)霸?yue)辦(ban)”

企業和群眾確有現場辦(ban)事需(xu)求(qiu),不能延後辦(ban)、掌上辦(ban)的(de),需(xu)登錄“i許昌”APP進行咨詢預約(yue),我們將合理(li)安排群眾辦(ban)事時(shi)間(jian),減少您在大(da)廳內滯留時(shi)間(jian),降(jiang)低(di)交(jiao)叉(cha)感染風險。

(三(san))積極推ping)壩始(shi)陌ban)”

需(xu)要(yao)提交(jiao)紙(zhi)質材料和證照送達的(de),我們提供市區範圍(wei)內EMS雙向免(mian)費(fei)郵shi)姆wu),市民在“i許昌”APP進行業務(wu)辦(ban)理(li)時(shi)請向窗口工作人員提出(chu)郵shi)男xu)求(qiu),填寫(xie)好相關郵shi)男畔xi),郵shi)娜嗽苯 崦mian)費(fei)送達相關材料。

三(san)、手(shou)機經辦(ban)服務(wu)操(cao)作步驟

第(di)一(yi)步︰下載安裝“i許昌”APP。用戶可掃碼或在各大(da)手(shou)機應(ying)用市場搜索“i許昌”進行下載安裝。


第(di)二步︰注冊登錄。安裝完(wan)成後,打開“i許昌”APP,點擊(ji)右(you)下角“我的(de)”,選擇“點擊(ji)登錄”進入登錄界面,輸入手(shou)機號碼,獲(huo)取短(duan)信驗證碼並(bing)輸入,即可快捷登錄使用“一(yi)站式”服務(wu)。


第(di)三(san)步︰辦(ban)理(li)所需(xu)的(de)服務(wu)。


1.打開首頁,點擊(ji)“掌上辦(ban)事大(da)廳 辦(ban)事不出(chu)門”標(biao)題(ti)或“辦(ban)事大(da)廳”按鈕,進入“掌上辦(ban)事大(da)廳”;


或點擊(ji)頁面下方“辦(ban)事”,選擇“掌上辦(ban)事大(da)廳”;


2.選擇所需(xu)的(de)“專區客服”;


3.咨詢您想要(yao)辦(ban)理(li)的(de)業務(wu),根據(ju)客服回復,點擊(ji)鏈接,即可跳轉至相關業務(wu)辦(ban)理(li)頁面;


4.閱(yue)讀“辦(ban)理(li)指(zhi)南”,點擊(ji)“網上申報(bao)”;


5.閱(yue)讀協議內容(rong)並(bing)勾選,點擊(ji)“下一(yi)步”;


6.核對個人信息(xi),填寫(xie)聯系地址,點擊(ji)“下一(yi)步”;


7.根據(ju)提示上傳相關資(zi)料,點擊(ji)“下一(yi)步”;


8.填寫(xie)正確的(de)收件信息(xi),點擊(ji)“確認提交(jiao)”;


9.按照提示,進行刷(shua)臉認證,即可完(wan)成提交(jiao);


10.點擊(ji)“查(cha)看辦(ban)件詳情(qing)”,即可查(cha)看業務(wu)辦(ban)理(li)進度;


或打開“掌上辦(ban)事大(da)廳”,點擊(ji)“辦(ban)事記錄查(cha)詢”,查(cha)看業務(wu)辦(ban)理(li)進度。


辦(ban)件詳情(qing)頁面示例

四、咨詢服務(wu)

如(ru)您在業務(wu)辦(ban)理(li)過(guo)程中有任wei)he)疑問,可登錄“i許昌”APP進行業務(wu)咨詢或撥打各專線(xian)咨詢電話(hua),我們會有專業工作人員進行全程指(zhi)導。

“i許昌”客服電話(hua)︰0374-2980166(咨詢時(shi)間(jian)︰上午8:00--12:00 下午2:30--5:00)

市行政(zheng)服務(wu)中心(xin)咨詢電話(hua):0374-2968114(咨詢時(shi)間(jian)︰上午8:00--12:00 下午2:30--5:30)

責(ze)任編(bian)輯(ji)︰黃(huang)冠宇

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